GANDU: Tire suas dúvidas em relação ao plano Oi Velox

1º O que é o PNBL?

Plano Nacional de Banda Larga, idealizado pelo Governo Federal para universalização da Banda Larga no Brasil.

A Oi é parceira do Governo Federal para implantação desse programa.

2º O que é a internet Banda Larga da Oi para o PNBL?

É a internet Banda Larga para atendimento ao Programa Nacional de Banda Larga do Governo Federal. Possui velocidade de 1 MB de Download e 128 Kbps de upload, com franquia de consumo de 500 Megabytes de transferência. Ao atingir a toda a franquia, a velocidade do plano é reduzida para 128 Kbps de Download.

3º O modem e provedor são gratuitos?

Sim, o modem é concedido em comodato e o provedor é gratuito, desde que contratado da listagem dos parceiros da Oi. Caso seja desejado um provedor que não está na listagem de parceiros Oi, será cobrado.

4º Como faço para comprar?

Basta ligar para o Televendas: 0800 031 0001

5º Como é a instalação?

Por necessidade técnica será utilizado um terminal fixo apenas para viabilizar a instalação do seu Oi Velox. Esse terminal é bloqueado para originar e receber ligações e não haverá custo algum. Na sua fatura será cobrado apenas o valor do plano de internet banda larga contratado.

6º A internet banda largar da da Oi para o PNBL está disponível em todas as Localidades?

A Oi levará o serviço Velox do programa PNBL para todo o território nacional até 2014. Confira no site a lista das cidades que já estão disponíveis para o serviço.

7º A internet banda largar da da Oi para o PNBL pode ser contratada junto com qualquer plano de telefone fixo do portfólio da Oi?

A internet banda largar da da Oi é compatível com todos os planos Fixos do portfólio Oi comercializados atualmente com o serviço Oi Velox. E você pode contratar a qualquer momento.

A Oi tem outras ofertas Velox com muitas vantagens e benefícios pra você, ligue para o 0800 031 0001 e confira.

8º O cliente pode solicitar a mudança de endereço da internet banda largar da Oi para o PNBL?

O processo de mudança de endereço da internet banda largar da Oi para o PNBL está sujeito a viabilidade técnica para o serviço no novo endereço. A taxa cobrada para solicitação de mudança de endereço é a mesma já praticada atualmente.

9º O que acontece ao atingir o limite da franquia de 500MB?

A internet banda largar da Oi para o PNBL possui uma franquia de 500MB e ao atingir seu limite da franquia a velocidade é reduzida automaticamente para 128Kbps de download.

10º A Oi parcela a taxa de instalação da internet banda largar da Oi para o PNBL?

Sim, a taxa de R$ 99,00 é sempre parcelada em 10 x de R$ 9,90 e virá cobrada na sua fatura.

(Fonte: Oi)

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